討債公司如何獲取親人電話信息

誤解一：商帳人員的工作方法就是不斷的*擾拖欠付款的債務(wù)人。

**：商帳人員接受的第一條培訓(xùn)就是*擾他人是無效的，也違反了《公平債務(wù)追收法則》的規(guī)定。相反，商帳人員的工作方法是傾聽對(duì)方的傾訴，判斷其是否有償還債務(wù)的能力，然后采取行動(dòng)。

誤解二：商帳人員都一樣，沒有什么區(qū)別。

**：企業(yè)內(nèi)部的追收人員和專業(yè)的第三方商帳人員是不一樣的。企業(yè)內(nèi)部的追收人員通常也是信用的授予者，而第三方商帳人員擁有從業(yè)證書，他們的行為受到《公平債務(wù)追收法則》的約束，但對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的追收人員，該法則只在特定條件下才具有約束力。

誤解三：采取粗暴、威脅的追收方式的商帳人員的工作最有效。

**：最有效的商帳人員是經(jīng)過良好培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士，他們了解什么能夠**大部分人，能迅速判斷對(duì)特定的人實(shí)行什么樣的**手段，并能與人有效的溝通。最好的追收人員是通過團(tuán)隊(duì)的努力來收回賬款的。

誤解四：商帳人員總是上門追收。

**：自商帳恒業(yè)出現(xiàn)以來，媒體、電視上一直把商帳人員描述成不厭其煩的敲開消費(fèi)者的家門的人。事實(shí)上，他們極少上門追收，因?yàn)槟菢有侍汀Ｋ麄儾扇‰娫挼痊F(xiàn)代科技手段，一天可以聯(lián)系上百個(gè)客戶，這比挨家挨戶拜訪有效多了。

誤解五：商帳人員會(huì)迫使債務(wù)人破產(chǎn)。

**：事實(shí)上，迫使債務(wù)人申請破產(chǎn)對(duì)商帳人員一點(diǎn)好處也沒有。債務(wù)人申請破產(chǎn)后，其債務(wù)將會(huì)被清除，債權(quán)人只能得到很少部分的補(bǔ)償，甚至一點(diǎn)也得不到。商帳人員深知，面臨財(cái)務(wù)困境的人通常需要指引他們?nèi)绾尾挥没ㄙM(fèi)高額訴訟費(fèi)而解決債務(wù)問題，因此通常會(huì)需要以資抵債來擺脫困境。商帳人員的工作是追收賬款，在實(shí)際行動(dòng)中，也可以向債務(wù)人提一些有效的建議。

誤解六：商帳人員與消費(fèi)者的地位是對(duì)立的。

**：媒體對(duì)于商帳行業(yè)的描述使人們將商帳人員與消費(fèi)者對(duì)立起來，事實(shí)上，商帳人員是第一個(gè)與遭遇困境的消費(fèi)者接觸的，幫助他們尋求解決問題的方法。每年商帳人員都會(huì)收到許多來自他們幫助過的客戶的感謝信。同時(shí)，由于他們的努力也在致力于抑制物價(jià)上漲。要記住，沒有彌補(bǔ)不了的欠款，通常債權(quán)人會(huì)提高產(chǎn)品**來彌補(bǔ)壞賬損失，而為這些損失買單的人就是消費(fèi)者。

誤解七：經(jīng)濟(jì)不景氣意味著商帳業(yè)務(wù)會(huì)繁榮發(fā)展。

**：雖然經(jīng)濟(jì)不經(jīng)濟(jì)的時(shí)候商帳案件會(huì)增多，但同時(shí)成功回收的幾率也在降低。消費(fèi)者失業(yè)，企業(yè)為生存而掙扎的情況下，他們也無力償還債務(wù)。持續(xù)的經(jīng)濟(jì)低迷會(huì)降低消費(fèi)者的購買能力，最終也會(huì)導(dǎo)致商帳案件的減少。一句話，商帳人員和其他人一樣，也渴望一個(gè)健康的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

誤解八：商帳人員是一個(gè)特殊人群。

**：商帳人員來自各行各業(yè)，有著不同的經(jīng)歷。經(jīng)過培訓(xùn)和實(shí)踐，他們都具備了新的特征和素質(zhì)，即快速思考、以目標(biāo)位導(dǎo)向、解決問題、有效溝通。機(jī)智靈活、堅(jiān)持不懈是一個(gè)好的商帳人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

誤解九：商帳人員的主要工作對(duì)象是**和受**的人。

**：其實(shí)周期無人來自于社會(huì)的各個(gè)方面。很多債務(wù)人都是碰巧因?yàn)楦鞣N各樣的原因而不能按時(shí)付款。商帳人員知道要對(duì)不同的債務(wù)人區(qū)別對(duì)待并理解他們的處境，也對(duì)不同的情況進(jìn)行分類處理，例如：

·由于不了解及時(shí)付款的好處而拖欠。

·因死亡、疾病、失業(yè)及其他不可預(yù)知因素影響而導(dǎo)致生活發(fā)生變化。

·不了解賒購的復(fù)雜性而拖欠。

·破壞以前的付款承諾，并尋求各種方法拒付。

·信用欺詐等犯罪行為。

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